Aber auch die regelmäßige Übernahme proaktiver administrativer Tätigkeiten in Infoma sowie in der Datenbank via Fernwartungszugriff durch unser Expertenteam ist möglich. Die für den Betrieb der Produktfamilie notwendigen Komponenten ab der Hardware werden hierfür laut Leistungskatalog geprüft und die damit einhergehenden Aufgaben durchgeführt. Dazu gehören z. B. die Installation der aktuellen Programmversionen ebenso wie die Updates der SQL-, NAV- bzw. Windows-Server, aber auch zeitnahe Konfigurationsänderungen.

Wird Infoma bereits genutzt oder der Einsatz ist geplant, unterstützen kompetente Anwendungsberater:innen Ihre Organisation während der Einführung und Einrichtung des Verfahrens. Alle relevanten Kenntnisse zu weiterführenden Themen vermitteln zudem die erstklassigen Software- und Fachschulungen. Ziel dieses umfassenden Leistungsangebots ist vor allem, für die Umsetzung eines smarten kommunalen Dienstleisters einen maximalen Nutzen zu schaffen.

Sollten aufgrund sehr spezifischer, individueller Gegebenheiten in Ihrer Organisation tatsächlich noch Wünsche an unsere Lösung Kommunale Betriebe offen sein, entwickeln wir auch integrierte Individuallösungen für Sie – selbstverständlich mit 100-prozentiger Update-Fähigkeit, um Ihre Investitions- und Zukunftssicherheit zu gewährleisten.