Neue Kunden, intelligente Automatisierung und KI gestützte Cloud Lösungen

Axians Infoma treibt die digitale Verwaltung in Österreich konsequent voran

Der digitale Wandel in der öffentlichen Verwaltung gewinnt weiter an Dynamik. Auch österreichische Städte und Gemeinden stehen vor der Herausforderung, steigende Anforderungen, Fachkräftemangel und wachsende regulatorische Vorgaben mit begrenzten Ressourcen zu bewältigen. Cloud‑Technologien, Automatisierung und Künstliche Intelligenz entwickeln sich dabei zu entscheidenden Hebeln für eine zukunftsfähige Verwaltungsarbeit.

Axians Infoma begleitet Verwaltungen in Österreich auf ihrem Weg zu durchgängig digitalen, medienbruchfreien Prozessen – von der Finanzverwaltung über das Liegenschafts‑ und Gebäudemanagement bis hin zu modernen Bürgerservices. Der Trend ist klar: Weg von manuellen Einzelschritten, hin zu intelligenter Prozessautomatisierung in der Cloud.

Cloud als Basis moderner Verwaltung

Cloudbasierte Lösungen bilden heute die technologische Grundlage für eine flexible, sichere und kontinuierlich weiterentwickelbare Verwaltungssoftware. Mit Infoma online setzen österreichische Verwaltungen auf eine Plattform, die ortsunabhängiges Arbeiten, zentrale Datenhaltung und automatisierte Updates vereint.

Die Vorteile liegen auf der Hand:

• zentrale und konsistente Datenbestände
• geringerer Betriebs‑ und Wartungsaufwand
• hohe Ausfallsicherheit und Skalierbarkeit
• schnelle Reaktion auf gesetzliche und fachliche Änderungen

Damit schafft die Cloud die Voraussetzung, digitale Services nicht nur bereitzustellen, sondern auch laufend weiterzuentwickeln.

Automatisierung als Entlastungsfaktor

Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung administrativer Routineaufgaben. Digitale Workflows – etwa in der Rechnungsverarbeitung, im Bestellwesen oder bei der Bescheiderstellung – reduzieren manuelle Tätigkeiten, beschleunigen Freigaben und erhöhen die Transparenz über alle Prozessschritte hinweg.

Elektronische Akten, automatisierte Prüfmechanismen und integrierte Bezahl‑ und Versandprozesse sorgen dafür, dass Mitarbeitende sich stärker auf fachliche Aufgaben konzentrieren können – bei gleichzeitig höherer Prozesssicherheit.

KI‑gestützte Agenten als nächste Entwicklungsstufe

Für Axians Infoma geht die Entwicklung über klassische Automatisierung hinaus. Im Fokus steht der Einsatz Künstlicher Intelligenz in Form spezialisierter digitaler Agenten, die direkt in die Fachverfahren eingebettet sind.

Ein besonderer Mehrwert entsteht durch das Zusammenspiel mehrerer Agenten:

• ein KI‑Agent zur automatisierten Erkennung und Verarbeitung fachlicher Vorgänge (z. B. Belege, Buchungen, Regelprüfungen)
• ein zweiter Agent zur Qualitätssicherung und Plausibilitätsprüfung komplexer Geschäftsvorfälle (z. B. Doppel‑ oder Mehrfachverarbeitungen)

Axians Infoma verfolgt dabei einen mehrstufigen Ansatz:
von unterstützender Assistenz über teilautomatisierte Abläufe bis hin zu perspektivisch vollautomatisierten Prozessen – stets mit klar definierter manueller Kontrolle.

Zielbild: Effizient, sicher, zukunftsfähig

Das Ziel bleibt klar: Verwaltungen nachhaltig entlasten, Prozesse beschleunigen und gleichzeitig höchste Anforderungen an Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Wirtschaftlichkeit erfüllen. Cloud, Automatisierung und KI sind dabei keine Zukunftsmusik mehr, sondern integrale Bestandteile moderner Verwaltungssoftware.

Axians Infoma unterstützt österreichische Verwaltungen dabei mit technologischem Know-how, branchenspezifischer Erfahrung und Lösungen, die konsequent aus der Praxis für die Praxis entwickelt werden.