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Mit #smartverwalten zu digitalen und optimierten Verwaltungsprozessen

Mit #smartverwalten zu digitalen und optimierten Verwaltungsprozessen

#smartverwalten

Digitalisierung und Optimierung von Verwaltungsprozessen für eine effiziente Verwaltung

Unter #smartverwalten verstehen wir ein intelligentes und vernetztes Verwaltungshandeln, das durch den Einsatz moderner Technologien und Methoden die Abläufe optimiert und Ressourcen effizient nutzt. Immer mehr Aufgaben mit immer weniger Personal – dieser Trend erfordert die verstärkte Optimierung und Digitalisierung von Verwaltungsprozessen. Digitale Transformation ist jedoch mehr als nur das Verwenden von neuartigen Softwaresystemen oder Technologien. Vor deren Einführung muss das Fundament geschafft werden. Dieses besteht aus einer initialen Betrachtung der Prozesse, damit Technologien und Prozesse miteinander vereinbar sind, alle Stakeholder eingebunden und Zuständigkeiten definiert werden. Genau hier setzt unser eigens für kleine und mittelgroße Kommunen entwickeltes Verwaltungsprozessmanagement (VPM) an.

Leitung Prozessmanagement – Prozessanalyst

In einer zunehmend komplexen Verwaltungslandschaft wird effizientes Prozessmanagement zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Unsere Lösung bietet die Übernahme der Prozessmanagement-Leitung durch einen erfahrenen Prozessanalysten, der die Harmonisierung von fachlichen Themen und Prozessen sicherstellt. Durch die Optimierung von Prozessen und der Nutzung modernster Softwaretools heben wir Synergiepotenziale, um die Ziele Ihrer Behörde effektiv zu unterstützen.

Die Lösung

Unser Lösungspaket beinhaltet die Bereitstellung eines Prozessanalysten, der als zentrale Schnittstelle zwischen Prozessmanagement und Fachabteilungen fungiert. Wir begleiten Ihre Organisation bei der ergebnisorientierten Zusammenarbeit und dem Aufbau einer strukturierten Prozesslandschaft, die auf den Best Practices von BPMN 2.0 und FIM basiert. Durch regelmäßige Workshops und Meetings fördern wir die Entwicklung einer behördenweiten Prozesskultur.

Ihre Vorteile:

  • Fachkundige Beratung und Expertise eines Infoma-Beratenden, der umfassendes Wissen im Prozessmanagement mitbringt
  • Effiziente Zusammenarbeit zwischen Fachabteilungen und Prozessmanagement zur Steigerung der Effektivität
  • Identifikation und Nutzung von Synergien aus Prozessoptimierung und Softwarenutzung
  • Nachhaltiger Wissenstransfer durch Schulung und Unterstützung Ihrer Prozessmanager

Leistungsumfang

  • Bereitstellung eines Prozessanalysten zur Leitung und Steuerung der Prozessmanagement-Aktivitäten
  • Durchführung von Jour Fixe zur Koordination und Fortschrittsüberprüfung
  • Systematische Erfassung und Dokumentation der relevanten Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Analyse und Anpassung der aktuellen Prozessmodelle mit Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesslandkarte unter Nutzung von BPMN 2.0 und FIM
  • Regelmäßige Schulungen und Workshops zur Unterstützung und Befähigung der Prozessmanager
Von der funktionalen zur prozessorientierten Verwaltung

Warum Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung wichtig ist

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Digitaler Rückstand in Deutschlands Kommunen: Diskussion mit Expert:innen aus dem kommunalen Sektor – mit Relevanz für Österreich.

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Felix Ettwein

Felix Ettwein

Senior Consultant

felix.ettwein@axians-infoma.de
+49 731 1551155

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